Cómo tratamos tus datos personales

¿Quién es el responsable?

Nordlyft (empresa individual, Suecia) es el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Puedes contactarnos en [email protected].

¿Qué datos recogemos?

• Cuando usas el formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono (opcional), qué te interesa y tu mensaje.
• Cuando reservas una llamada: nombre, email y la hora que eliges. La reserva se gestiona con Google Calendar.
• Cuando nos escribes: tu dirección de email y lo que escribes.
• Si te haces cliente: datos de contacto, contratos, facturas y la comunicación que tenemos contigo.

¿Para qué y con qué base legal?

• Para responder a tu consulta y reservar llamadas – nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta.
• Para entregar lo que has contratado – para cumplir el contrato contigo.
• Para contabilizar facturas – para cumplir la ley de contabilidad sueca.

¿Cuánto tiempo guardamos los datos?

• Las consultas que no terminan en colaboración se borran como máximo 12 meses después del último contacto.
• Los datos de clientes se guardan mientras dure el contrato y después el tiempo necesario, como máximo 24 meses.
• Las facturas y la contabilidad se guardan 7 años, como exige la ley.

¿Quién nos ayuda?

• Usamos pocos proveedores cuidadosamente elegidos que tratan datos en nuestro nombre: Cloudflare (web y formulario de contacto) y Google (email, calendario y videollamadas).
• En algunos casos estos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. Cuando ocurre, se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.
• Nunca vendemos tus datos.

Cookies

Esta web no usa cookies de seguimiento ni de estadísticas y no carga herramientas publicitarias. Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor.

Tus derechos

• Tienes derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a que se corrijan o se borren, a oponerte al tratamiento y a pedir que se limite.
• Escríbenos a [email protected] y te ayudaremos, normalmente en el plazo de un mes.
• Si no estás conforme, puedes reclamar ante la autoridad sueca de protección de datos (IMY), imy.se, o ante la autoridad de tu país.